Сервис звонка с сайта RedConnect
Вопросы и ответы о продукции «АЛЮТЕХ» в Ярославле

При заказе продукции на нашем сайте вы получаете доставку в любую точку Ярославской области, бесплатный замер, качественный монтаж, сервисное обслуживание и официальную гарантию.

 

+7 (4852) 90-68-98
+7 (903) 646-39-80

 

150001, г. Ярославль, Песочная, 1
+7 (4852) 44-34-91 — факс
По будням с 9:00 до 18:00

Вопрос-ответ

Есть ли отличия в эксплуатации секционных ворот летом и зимой?

Одним из преимуществ секционных ворот является их высокая теплоизоляция и герметичность, что позволяет независимо от погоды, региона и сезона использовать эти конструкции.

Однако все же есть небольшие особенности эксплуатации ворот в холодное время года.

  1. В случае перепадов температур в ночное и дневное время возможно образование наледи в нижней части ворот, когда талая вода вплотную подступает к воротам днем и замерзает ночью. Чтобы избежать повреждения нижнего уплотнителя и перебоев в работе электропривода, пытающегося «оторвать» край ворот от ледяной корки, желательно перед подъемом ворот уделить всего пару минут на очистку от наледи. Используйте негрубый инструмент, чтобы не повредить уплотнители и декоративное покрытие секций.
  2. Если ваши ворота оборудованы встроенной калиткой, при выпадении большого количества снега желательно расчистить пространство перед гаражом прежде, чем открывать створку. Это облегчит открывание калитки и позволит продлить ее ресурс.
  3. Проверяйте, нет ли наледи в направляющих, т.е. на пути перемещения роликов. Наледь может образоваться из-за высокой влажности в помещении, при попадании холодного воздуха внутрь гаража во время открывания ворот. Чтобы сохранить работоспособность и плавную работу ворот, наледь с направляющих следует счистить неабразивным инструментом.
  4. Удаляйте наледь и снег под воротами. При открывании ворот раз за разом в этой зоне может образовываться небольшой слой снега или льда, который со временем только нарастает. Электропривод может воспринимать эту наледь как препятствие. Это приведет к сработке механизма безопасности: при соприкосновении ворот с наледью привод будет открывать ворота, воспринимая это как контакт с посторонним предметом.
  5. При обильных снегопадах также следует удалять снег с фотоэлементов, чтобы избежать сбоев в их работе.

Соблюдение этих простых советов позволит вам предотвратить преждевременный износ или выход из строя деталей ворот, сократив эксплуатационные расходы.

Как проверить качество монтажа секционных ворот?

После того как ворота смонтированы, следует выполнить их приемку — оценить качество работы установщиков. Это позволит застраховать себя от неприятных сюрпризов впоследствии.

Ваши действия и критерии оценки должны быть следующими:

  1. Тщательно осмотрите ворота — на поверхности полотна и всех деталей не должно быть видимых повреждений — царапин, вмятин, сколов.
  2. Попросите монтажников продемонстрировать работоспособность ворот — ворота должны двигаться плавно и тихо, без заклинивания и рывков как при ручном, так и при автоматическом управлении. Работоспособность ворот проверьте пятикратным выполнением цикла «подъем‑опускание» полотна.
  3. Поднимите ворота примерно на половину высоты проема и отпустите. Ворота должны остаться в том же положении. Если ворота автоматизированы — перед выполнением такой проверки их следует разблокировать — перевести в ручной режим управления.
  4. Несильно надавите на верхнюю, а затем на нижнюю панель с наружной стороны ворот. Убедитесь, чтобы между полотном и проемом не образовались зазоры.
  5. Проверьте, удалена ли с панелей защитная пленка. Если после монтажа ворот планируются другие отделочные работы внутри гаража или по фасаду здания, удалить пленку нужно не позднее 7 дней после монтажа ворот. Это действительно необходимо, поскольку впоследствии пленка настолько плотно прилипает к панелям, что ее удаление без следов будет практически невозможным.
  6. Получите от представителя монтажной бригады документы на ворота: руководство по эксплуатации и паспорт изделия с отметкой о дате монтажа и печатью организации, выполнившей монтаж.
  7. Сверьте номер ворот в паспорте с номером на табличке изделия (расположена с внутренней стороны ворот на второй или третьей панели снизу). Правильно заполненные документы — залог распространения гарантии установщика и производителя на ваши ворота.
  8. В ходе эксплуатации ворот необходимо 1 раз в год вызывать представителей дилера для выполнения сервисного обслуживания — обязательное условие сохранения гарантии производителя на изделие. К тому же следует помнить, что своевременный сервис значительно дешевле, чем ремонт. Сервис ворот следует доверить квалифицированным специалистам — официальным представителям «АЛЮТЕХ», которые знакомы с особенностями конструкции ворот, имеют обширный опыт их установки и обслуживания.

Почему нельзя ставить темные ворота Алютех на солнце?

Устанавливать ворота темных цветов на солнце нежелательно ввиду сильного нагрева поверхности. Общеизвестный факт — темные цвета «притягивают» к себе солнечные лучи, в результате все темные поверхности нагреваются сильнее светлых при той же температуре воздуха. Ворота — не исключение. При этом образуется существенная разница (40 °C и более) между температурой внутренней и наружной поверхностей секций. Это может привести к выгибанию секций и нарушению работоспособности ворот. Именно по этой причине мы не рекомендуем устанавливать ворота темных оттенков на солнечной стороне зданий.

В случае, если для гармоничного вида фасада здания все же необходимы темные ворота — рекомендуем в качестве опции заказать комплект усиливающих профилей, особенно если ширина ворот превышает 3,5 м. Также эта опция будет полезна в случае эксплуатации ворот в регионах с высокой ветровой нагрузкой (приморские или степные районы), в отапливаемых помещениях при низких температурах воздуха снаружи.

Что такое защита от защемления и зачем она нужна в воротах?

Вероятность защемить пальцы существует между панелями полотна при подъеме‑опускании ворот, причем как изнутри помещения, так и снаружи. Ворота «АЛЮТЕХ» обеспечивают защиту от защемления пальцев благодаря особой конструкции панелей. Соединение секций выполнено таким образом, что между ними образуется совсем небольшой зазор. При опускании полотна ваши пальцы выталкиваются, защемление исключено.

Ситуаций, в которых может возникнуть защемление не так и мало, как минимум — простая бытовая неаккуратность при открывании‑закрывании гаража. Или во время мойки ворот, когда хочется тщательно вычистить все детали, в том числе стыки между панелями. В зоне риска в первую очередь невысокие автоматизированные ворота. Кто-то назовет подобные ситуации надуманными, но уж точно никто не пожелает оказаться на месте человека, защемившего пальцы.

В воротах «АЛЮТЕХ» защита от защемления реализована во всех изделиях, и наши покупатели могут рассчитывать на самый высокий уровень безопасности.

Как долго остается прозрачным стекло в панорамных воротах?

В панорамных воротах «АЛЮТЕХ» для заполнения проемов используются светопрозрачные акриловые вставки, которые остаются прозрачными в течение длительного времени.

Поставщик экструзированного оргстекла, которое используется в панорамных воротах «АЛЮТЕХ», предоставляет 10-летнюю гарантию:

  • на оптические свойства (светопропускание 92%);
  • линейные размеры и номинальные толщины;
  • физико-механические характеристики, а именно: прочность при растяжении, относительное удлинение при разрыве, ударная вязкость.

Чем роллетные решетки отличаются от обычных роллет?

Схожесть данных конструкций заключается в их назначении — это защита проемов. Решеточные роллетные системы, в отличие от обычных роллет, обладают повышенной взломостойкостью, подтвержденной стандартами Европейского союза в области безопасности и качества. Основная функция роллет заключается в закрытии проема от света, дождя, снега с базовой защитой от взлома.

От чего зависит стоимость рольставен?

Стоимость рольставен зависит от их размера и вида монтажа; типов профиля и роллетного короба; направляющих шин, цветового решения, а также способа управления.

Влияет ли выбор цвета на сроки поставки?

Цветовая палитра рольставен «АЛЮТЕХ» делится на стандартные и нестандартные цвета.

В среднем производство стандартных цветов занимает 3 рабочих дня, нестандартных — 21 рабочий день. Однако срок поставки может изменяться в зависимости от запрашиваемого количества конструкций и места поставки.

Насколько устойчиво к истиранию покрытие роллетных ворот?

Лакокрасочное покрытие профилей «АЛЮТЕХ» — двухслойное, толщина покрытия составляет порядка 30 мкм. Двухслойное покрытие состоит из слоя грунта и эмали ПУР-ПА. Грунт обеспечивает повышенное сцепление металла и краски, а верхний слой, который содержит полиамидные частицы, защищает краску от истирания. За счет этих составляющих покрытие устойчиво не только к истиранию, но и к царапинам, растрескиванию, отслаиванию, УФ-излучению и коррозии. Покрытие выдерживает 5 000 циклов подъемов-опусканий без потертостей до металла. Это около 10 лет ежедневного пользования.

Как правильно подобрать герметизатор проема?

При подборе тентового герметизатора проема со складной рамой ALUTECH DSF следует:

  • Убедиться, что проем для ворот меньше заказного размера герметизатора. Максимальные размеры проема должны быть меньше заказных размеров герметизатора по ширине минимум на 90 мм, по высоте — минимум на 45 мм.
  • Учитывать наличие козырька или навесной крыши в месте монтажа. При неправильной парковке грузовика передняя часть рамы герметизатора складывается и приподнимается. Расстояние от крыши герметизатора до навеса должно составлять не менее 150 мм (для герметизатора с глубиной 600 мм).
  • Сопоставить габариты транспортного средства с размерами проема. Примите во внимание, что оптимальный нахлест тентов на кузов автомобиля должен составлять 150-200 мм.

 

Более подробную информацию по подбору герметизатора проема и перегрузочного оборудования ALUTECH вы можете найти в каталоге технических решений.

Как размер герметизатора лучше подойдет под еврофуру?

Эффективность работы герметизатора проема зависит от того, насколько правильно подобраны его размеры, которые определяются, исходя из габаритов эксплуатируемых транспортных средств.

Для объектов, на которых обслуживаются только грузовики типа «еврофура», подходит герметизатор ALUTECH DSF со следующими характеристиками:

  • высота — 3400 мм;
  • ширина — 3400 мм;
  • глубина — 600 мм;
  • высота верхнего тента — 1000 мм;
  • ширина боковых тентов — 600 мм.

Данное решение обеспечит герметизацию проема и эффективную защиту груза от неблагоприятных условий.

Можно сделать так, чтобы ворота закрывались сами?

Да. В приводе для откатных ворот ROTEO есть функция автозакрытия. Автозакрытие можно включить и выключить, а также задать промежуток времени, спустя который начнётся автозакрытие.

Можно ли открывать с одного пульта автоматику от разных производителей?

Да. Но для этого вам необходимо оснастить автоматику одного из производителей внешним приёмником. К примеру, если у вас установлен привод для откатных ворот ROTEO и гаражный привод другой марки, то для того, чтобы управлять пультами ALUTECH, вам необходимо подключить универсальный приёмник AR-1-500N к гаражному приводу.

Защищен ли привод от подтопления?

Алюминиевое основание корпуса сконструировано таким образом, что мотор-редуктор привода, установленный на него, дополнительно поднимается более чем на 10см. над уровнем земли. В случае подтопления из-за дождей или таяния снега это обеспечит дополнительную сохранность и работоспособность привода. Отверстия для подведения электрических кабелей герметично закрыты уплотнителями. Всё это даёт вам не только полную готовность к эксплуатации в любую погоду, но и избавляет от некоторых неприятных мелочей, которые, по моему опыту, являются частой ситуацией — например защищает от проникновения в корпус грызунов и насекомых.

Как далеко работают пульты?

Дальность работы пультов AT-4N составляет 70 метров.

Есть ли скоростные приводы?

Да. В ассортименте приводов для гаражных ворот LG есть скоростные модели приводов:

  • LG-600F для ворот площадью до 8.4 кв.м
  • LG-1000F для ворот площадью до 16 кв.м.

Как правило, скорость подъёма автоматизированных ворот составляет около 10-12-ти сантиметров в секунду. Приводы LG обладают скоростью подъёма ворот 20 см в секунду. Ворота высотой 2 метра будут открыты всего за 10 секунд.

Если выключат свет привод будет блокировать ворота от открытия?

Да, будет, каретка в заблокированном состоянии будет надёжно закрывать ворота и препятствовать открытию ворот.

При отключении электричества нужно перенастраивать автоматику?

Нет. При отключении питания привод LEVIGATO сохраняет в памяти все настройки, в т.ч. и конечные положения.

Какая толщина панелей на гаражных и промышленных воротах?

Толщина панелей секционных ворот «АЛЮТЕХ» равна 45 мм. При производстве гаражных и промышленных ворот используется одинаковая панель.

Не нашли решение, напишите: